Política de envíos
¡Bienvenido a nuestra tienda online! Consulta nuestra política de envíos a continuación para garantizar una entrega rápida y sin problemas de tu pedido.
1. Tiempo de procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento no incluye fines de semana ni días festivos. Los pedidos realizados después de las 12:00 p. m. (mediodía) EST se procesarán el siguiente día hábil.
2. Métodos de envío
Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a sus necesidades, incluyendo envío estándar, envío exprés y DHL Express. Los gastos de envío se calculan según el peso y el destino de su pedido. Durante el proceso de compra, podrá seleccionar su método de envío preferido y consultar el costo correspondiente.
3. Plazo de entrega
Los plazos de entrega varían según el método de envío elegido y su ubicación. El envío estándar suele tardar entre 7 y 14 días hábiles, mientras que el envío exprés y DHL Express ofrecen opciones de entrega más rápidas. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden sufrir retrasos debido a circunstancias imprevistas, como inspecciones aduaneras o condiciones climáticas adversas.
4. Seguimiento de su pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrá usar este número para consultar el estado de su pedido en línea.
5. Aranceles aduaneros y tasas de importación
Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación. Estos cargos no están incluidos en el costo de envío y son responsabilidad del destinatario. Le recomendamos consultar la normativa aduanera de su país antes de realizar un pedido. ¡Gracias por comprar con nosotros! Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
